Abonnement

Conditions d'abonnement

Tout ce que vous devez savoir sur l'abonnement Enerlys : prix, essai gratuit, paiement et résiliation.

Dernière mise à jour : Septembre 2026

Essai gratuit

14 jours complets, toutes fonctionnalités incluses. Aucune carte requise.

Un tarif unique

500 000 GNF par mois, accès complet à la plateforme. Aucune autre formule, aucun module payant en supplément.

Résiliation

Résiliez à tout moment. Aucun engagement au-delà de la période payée. Accès jusqu'à la fin de la période souscrite.

1. Essai gratuit

Toute nouvelle entreprise bénéficie d'un essai gratuit de 14 jours à compter de la création de son compte. Pendant cette période :

  • L'ensemble des fonctionnalités de la plateforme est accessible.
  • Aucune information de paiement n'est requise.
  • Aucun débit n'est effectué automatiquement à l'issue de la période d'essai.

Vous êtes averti par email 7 jours puis 3 jours avant l'échéance. À l'expiration de la période d'essai, votre compte bascule en lecture seule : vous continuez à consulter l'intégralité de vos données, analyses et rapports, mais la saisie de nouvelles données est suspendue jusqu'à la souscription d'un abonnement payant. Aucune donnée n'est supprimée du fait de l'expiration.

2. Tarif

Enerlys propose un abonnement unique, incluant l'accès complet à la plateforme : 500 000 GNF par mois. Tous les modules sont inclus, sans option payante en supplément et sans limite de données.

Tous les prix sont indiqués hors taxes, soumis à la TVA selon la réglementation guinéenne en vigueur.

Ces tarifs sont susceptibles d'évoluer. Toute modification tarifaire vous sera communiquée par email avec un préavis d'au moins 30 jours. Vous conservez la possibilité de résilier avant l'entrée en vigueur du nouveau tarif.

3. Durée et renouvellement

Le renouvellement s'effectue à chaque échéance mensuelle, sauf résiliation de votre part avant la date de renouvellement. Aucun engagement au-delà de la période en cours.

4. Paiement

Le règlement de l'abonnement s'effectue directement avec notre équipe, en dehors de la plateforme. Le paiement doit être reçu et confirmé avant l'activation ou le renouvellement de l'accès. Le paiement en ligne n'est pas disponible à ce jour.

5. Non-paiement à l'échéance

En cas de non-paiement à l'échéance, le compte bascule en lecture seule selon les mêmes modalités que la fin de période d'essai : consultation maintenue, saisie suspendue. Un email de rappel est envoyé avant l'échéance. Vos données ne sont pas supprimées de ce fait ; seule une demande de suppression de compte de votre part déclenche leur effacement, dans les conditions prévues à l'article 6.

6. Résiliation

6.1 À votre initiative

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en contactant le support à support@enerlys.net. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour la période en cours, sauf dysfonctionnement majeur imputable à Enerlys.

6.2 À l'initiative d'Enerlys

Enerlys se réserve le droit de résilier un abonnement en cas de violation des Conditions Générales d'Utilisation, d'activité frauduleuse ou de non-paiement répété.

7. Remboursement

Enerlys n'applique pas de politique de remboursement automatique pour les abonnements (mensuels ou annuels) déjà débutés. Des remboursements peuvent être accordés au cas par cas en cas d'interruption de service prolongée et imputable à Enerlys. Pour toute demande, contactez support@enerlys.net.

8. Conséquences de la fin d'abonnement

À la fin de votre abonnement (résiliation, expiration ou non-renouvellement) :

  • L'accès à la plateforme est immédiatement suspendu.
  • Vos données (données énergétiques, rapports, paramètres) sont conservées pendant 30 jours supplémentaires.
  • Passé ce délai, toutes vos données sont définitivement et irréversiblement supprimées.
  • Vous pouvez demander un export de vos données à tout moment avant la suppression en contactant le support.

La réactivation d'un compte supprimé n'est pas possible. En cas de reprise d'abonnement après suppression, un nouveau compte doit être créé.

9. Évolution de l'offre

Enerlys se réserve le droit de faire évoluer son offre (ajout ou suppression de fonctionnalités, changement de plan). Toute évolution significative vous sera communiquée par email avec un préavis raisonnable.

10. Contact abonnement

Pour toute question relative à votre abonnement, contactez-nous à : support@enerlys.net.