Tout ce que vous devez savoir sur l'abonnement Enerlys : formules, prix, essai gratuit, paiement et résiliation.
Dernière mise à jour : Septembre 2026
Essai gratuit
14 jours complets, toutes fonctionnalités incluses. Aucune carte requise.
Deux formules
Mensuel 2 500 000 GNF/mois ou Annuel 30 000 000 GNF/an. Réduction 15% la 1ʳᵉ année sur l'annuel, 5% sur le mensuel.
Résiliation
Résiliez à tout moment. Aucun engagement au-delà de la période payée. Accès jusqu'à la fin de la période souscrite.
Toute nouvelle entreprise bénéficie d'un essai gratuit de 14 jours à compter de la création de son compte. Pendant cette période :
À l'expiration de la période d'essai, l'accès à la plateforme est suspendu jusqu'à la souscription d'un abonnement payant. Vos données restent conservées pendant 30 jours supplémentaires avant toute suppression.
Enerlys propose deux formules d'abonnement, toutes deux incluant l'accès complet à la plateforme (mêmes fonctionnalités, mêmes limites de données) :
Tous les prix sont indiqués hors taxes, soumis à la TVA selon la réglementation guinéenne en vigueur. La réduction première année s'applique une seule fois par entreprise (déterminée par la première conversion depuis l'essai gratuit).
Ces tarifs sont susceptibles d'évoluer. Toute modification tarifaire vous sera communiquée par email avec un préavis d'au moins 30 jours. Vous conservez la possibilité de résilier avant l'entrée en vigueur du nouveau tarif.
Le renouvellement s'effectue automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle selon la formule choisie), sauf résiliation de votre part avant la date de renouvellement. Aucun engagement au-delà de la période en cours.
Vous pouvez changer de formule (mensuel ↔ annuel) au moment du renouvellement, en contactant le support. Le changement en cours de période n'est pas possible.
Le paiement de l'abonnement s'effectue via les méthodes disponibles sur la plateforme (Mobile Money, carte bancaire). Le paiement doit être reçu et confirmé avant l'activation ou le renouvellement de l'accès.
Chaque transaction fait l'objet d'un identifiant unique et d'une référence de reçu conservée dans votre espace. Enerlys n'a pas accès à vos données bancaires ou Mobile Money au-delà de la confirmation de paiement.
En cas de non-paiement à l'échéance, Enerlys se réserve le droit de suspendre l'accès à la plateforme. Un email de rappel est envoyé avant toute suspension. Vos données restent conservées pendant la période de suspension (maximum 30 jours). Passé ce délai, elles sont définitivement supprimées.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en contactant le support à support@enerlys.net. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement annuelle en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour la période en cours, sauf dysfonctionnement majeur imputable à Enerlys.
Enerlys se réserve le droit de résilier un abonnement en cas de violation des Conditions Générales d'Utilisation, d'activité frauduleuse ou de non-paiement répété.
Enerlys n'applique pas de politique de remboursement automatique pour les abonnements (mensuels ou annuels) déjà débutés. Des remboursements peuvent être accordés au cas par cas en cas d'interruption de service prolongée et imputable à Enerlys. Pour toute demande, contactez support@enerlys.net.
À la fin de votre abonnement (résiliation, expiration ou non-renouvellement) :
La réactivation d'un compte supprimé n'est pas possible. En cas de reprise d'abonnement après suppression, un nouveau compte doit être créé.
Enerlys se réserve le droit de faire évoluer son offre (ajout ou suppression de fonctionnalités, changement de plan). Toute évolution significative vous sera communiquée par email avec un préavis raisonnable.
Pour toute question relative à votre abonnement, contactez-nous à : support@enerlys.net.